
昨日明愛醫院發生職員涉嫌拒絕召喚醫生施救致失救死亡事件(Yahoo/明報),先在此對其家人表示慰問。傳媒、業界、巿民和政府近日都對此悲劇抱不同的詮釋和感受。傳媒和大部份巿民都以前線職員太遵從指引,太過不近人情而憤慨,尤以明愛醫院堅持做法技術上沒問題最使他們反感;業界則堅持遵從指引並沒有錯。周一嶽局長則說事件「強差人意,有很多地方需要檢討。」又指「如果每件事都按照指引做,只會造成負累。」
但凡發生任何意外事件,組織發言人通常都說員工沒有嚴格遵守指引,從而把鑊跣俾前線人員,彷彿管理層毫無責任。今次依足指引,有些管理層竟然說「指引到頭來只是一張紙,不能單靠指引辦事」,即是說出錯的永遠都是前線人員!指引是善意的磚頭,執皮鞭「fit」趕前線人員走向地獄之路的,是那群站在道德高地、人工高福利好的高層!


